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Política de Envíos

Última actualización: [07/12/2024]

En TIENDA NETA  nos comprometemos a ofrecerte una experiencia de compra satisfactoria, que incluye un proceso de envío eficiente y confiable. Esta política detalla los términos y condiciones relacionados con los envíos de los productos que adquieres en nuestro sitio web tiendaneta.shop

 

  • Todos los pedidos serán procesados dentro de 7 días hábiles después de haber recibido el pago y la confirmación del pedido.
  • Si el producto está fuera de stock o si hay algún retraso, te notificaremos de inmediato.
  • Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos pueden ser procesados al siguiente día hábil.

 

5. Ámbito Geográfico

Realizamos envíos a TODO EL PAIS (ARGENTINA)  Si no realizamos envíos a tu país o región, te lo notificaremos en el proceso de compra.

6. Seguimiento de Pedidos

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace para que puedas seguir el estado del envío en tiempo real.

7. Problemas con el Envío

Si tienes problemas con la entrega de tu pedido (como retrasos, pérdida o daño), por favor, contacta con nuestro equipo de atención al cliente en [email protected] y nos encargaremos de resolverlo lo antes posible.

8. Dirección de Envío

Es importante que la dirección de envío proporcionada sea precisa y esté completa. No somos responsables por pérdidas o retrasos derivados de direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente.

9. Cambios o Cancelaciones

Si deseas realizar algún cambio en la dirección de envío o cancelar tu pedido, por favor, comunícalo a nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible. Si el pedido ya ha sido procesado y enviado, no podremos realizar cambios o cancelaciones.

10. Daños en el Envío

Si recibes un paquete dañado, te recomendamos que lo reportes a la empresa de mensajería en el momento de la entrega. Además, debes ponerte en contacto con nosotros dentro de los 7  días posteriores a la recepción para que podamos tomar las medidas adecuadas.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar nuestra política de envíos de vez en cuando. Te notificaremos sobre cualquier cambio en esta página y actualizar la fecha de "Última actualización". Te recomendamos que revises esta política periódicamente para estar al tanto de cualquier modificación.

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestra política de envíos, por favor contacta con nosotros a través de: